Ochrana osobných údajov

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Prevádzkovateľ e-shopu:
LIŠTOVÉ CENTRUM EU, s.r.o.
Sasinkova 13, 010 01 Žilina
IČO: 45533628
DIČ: 2023034046
IČ DPH: SK2023034046
E-mail: info@preobkladacov.sk
Telefón: +421 905 396 406

1. Úvodné ustanovenia

Ochrana osobných údajov zákazníkov je pre nás dôležitá. Tieto zásady vysvetľujú, aké údaje spracúvame, na aký účel, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva ako dotknutá osoba. Spracúvanie prebieha v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z.

2. Rozsah spracúvaných údajov

Spracúvame iba údaje, ktoré sú nevyhnutné na vybavenie objednávky a doručenie tovaru:

meno a priezvisko,
dodacia a fakturačná adresa,
e-mail,
telefónne číslo,
informácie o objednanom tovare, platbe a stave objednávky.

3. Účel spracúvania

Osobné údaje sú spracúvané za účelom:

spracovania objednávky a uzavretia kúpnej zmluvy,
komunikácie so zákazníkom o priebehu objednávky,
doručenia tovaru kuriérskou spoločnosťou,
plnenia zákonných povinností (účtovníctvo, reklamácie),
ochrany práv a právnych nárokov prevádzkovateľa.

4. Právny základ spracúvania

čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy,
čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonných povinností,
čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem (ochrana práv),
čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – marketingové oznámenia len na základe súhlasu (ak bude udelený).

5. Poskytovanie údajov tretím stranám

Osobné údaje poskytujeme len subjektom, ktoré zabezpečujú:

doručenie tovaru – napr. TOPTRANS, Raben,
spracovanie účtovníctva (externý účtovný partner),
webhosting a údržbu systému (ak je potrebné),
právne služby v prípade sporu (ak nastane).

Údaje neposkytujeme žiadnym iným tretím stranám a nepoužívame ich na marketing bez súhlasu zákazníka.

6. Uchovávanie údajov

Osobné údaje uchovávame:

po dobu nevyhnutnú na plnenie objednávky,
po dobu vyžadovanú zákonom (napr. účtovné doklady – 10 rokov),
po dobu riešenia reklamácií alebo právnych nárokov.

Po uplynutí týchto lehôt sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

7. Práva dotknutej osoby

Zákazník má právo:

na prístup k svojim údajom,
na ich opravu alebo doplnenie,
na vymazanie („právo byť zabudnutý“),
na obmedzenie spracúvania,
na prenosnosť údajov,
podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

8. Bezpečnosť údajov

Osobné údaje sú chránené technickými a organizačnými opatreniami tak, aby nedošlo k ich strate, zneužitiu alebo neoprávnenému prístupu. Komunikácia s e-shopom je zabezpečená prostredníctvom šifrovaného SSL certifikátu.

9. Kontaktné údaje dozoru

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Web: dataprotection.gov.sk

10. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňa 1. 11. 2025. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ich meniť v súlade s platnou legislatívou. Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke e-shopu.